Abmahnfalle Universalschlichtungsstelle
15. Dezember 2019Widerrufsrecht bei Bestellungen per Fax, Mail, Telefon
30. März 2020Abmahnfalle PKW-Werbung in Facebook-Posts
Aktuell erreichen uns fast täglich Anfragen von Händlern, die von der 'Deutsche Umwelthilfe' eine Abmahnung oder sogar die Aufforderung zur Zahlung einer empfindlichen Vertragsstrafe erhalten haben. Anlass ist deren Facebook-Werbung für Pkw, bei der die Energieverbrauchs- und CO2-Werte zu spät angegeben werden. Nach der PKW-Energiekennzeichnungsverordnung (PKW-EnVkV) ist es zwingend erforderlich, dass der Leser die Pflichtinformationen automatisch in dem Zeitpunkt zur Kenntnis nimmt, zu dem erstmalig die Motorisierung oder das Modell genannt wird. Tücke bei Facebook: Posts werden ab einer speziellen Länge gekürzt und die Pflichtangaben damit zu spät, nämlich erst nach Anklicken des Buttons 'Mehr anzeigen' sichtbar. Eine weitere Stolperfalle: Diese Regeln gelten auch für Facebook- und YouTube-Videos!